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La idea de involucrar a los empleados en decisiones administrativas no es nueva. Por años, los teóricos administrativos han sostenido que la mejor administración es la participativa, y que los supervisores y gerentes en las organizaciones de todos tipos deberían obtener información de sus empleados. Sin embargo, mientras que la mayoría de los gerentes parecían estar de acuerdo con el concepto, pocos de ellos eran capaces de ponerlo en práctica. El nuevo programa de Equipos para Solución de Problemas ahora le ha dado a la gerencia una herramienta por medio de la cual puede haber participación de los empleados, y muchas organizaciones hoy en día están usando el enfoque de Equipo de Solución de Problemas continua.